En principe, il faut être âgé de 18 ans ou plus. Il existe toutefois certaines exceptions, mentionnées dans l’offre des cours.

Sont compris dans le prix: le logement, la nourriture (en fonction du programme) et les frais de guide. Les boissons, les encas et les éventuels frais de transport supplémentaires sont à la charge du/de la participant·e. 

Les informations concernant les places pour les différents cours sont mises à jour chaque jour sur notre site internet. Pour obtenir plus d’informations, appellez-nous au +41 31 370 18 44 ou écrivez-nous un e-mail.

Le nombre maximum de participants est atteint et le cours est donc complet. La (les) personne(s) sur la liste d’attente n'est (ne sont) pas définitivement inscrite(s) au cours, mais retenue(s) si une personne annule son inscription. La personne sur la liste d’attente sera contactée par le CAS par e-mail ou par téléphone. La personne contactée peut annuler ou confirmer sa participation au cours sans frais. Les délais peuvent être très courts.

Oui, vous pouvez vous inscrire en tant que non-membre. Lors de l’inscription, il faut indiquer dans les remarques que vous avez déjà demandé à vous affilier au CAS.  

Non, les participants aux cours du CAS n’ont droit à aucun dédommagement.

Nous proposons des cours pour lesquels le participant est soutenu par la section où il est membre. En règle générale, le participant s’engage alors à organiser et à conduire des courses ou d’autres activités au sein de la section. La demande de subvention doit être signée par le préposé aux courses de la section concernée. La demande de subvention peut à chaque fois être téléchargée pour les différents cours.

Non.

Ceci est possible pour autant que le cours ait lieu durant la même année (décembre à novembre) et qu’il ne soit pas encore complet. La modification doit impérativement être communiquée par écrit.

Par mail ou par la poste - l'annulation doit impérativement être communiquée par écrit.

Selon nos conditions générales, les frais d'annulation s’élèvent à CHF 80.00 (hors assurance) jusqu’à 31 jours avant le début du cours.

30-20 jours avant le début du cours, 50% du prix.

19-10 jours avant le début du cours, 75% du prix.

9-0 jours avant le début du cours, 100% du prix.

La facture du cours annulé doit être réglée par le/la participant·e, puis envoyée à l’assurance avec un certificat médical pour recevoir un remboursement.

En principe, chaque guide prend en charge six participants.

En principe, la durée du cours comprend le trajet aller-retour en transports publics. Le cours à proprement parler commence donc généralement à partir de midi et finit dans l’après-midi. Les demi-journées (p. ex. 2,5 jours) signifient que le cours commence en fin d’après-midi ou le soir.

Des changements de programme entre le moment de l’inscription et le début du cours ne peuvent pas être exclus. Le CAS informe aussi vite que possible des changements et des éventuelles conséquences sur le prix. Des changements de programme pendant le cours peuvent également être nécessaires pour des raisons de météo, de sécurité ou d’autres raisons objectives. Si tel est le cas, le CAS a le droit de définir un nouvel emplacement pour le cours, ce qui est considéré comme une exécution correcte du contrat.

Env. 3-4 semaines avant le début du cours, par e-mail et la poste.

Non, le CAS ne fournit pas d’équipement / de matériel.

Dans les magasins de sport de montagne (p. ex. Bächli Sports de montagne, Transa, SportX, etc.).

Sont compris dans le prix du cours:

• Kit de sécurité (DVA, sonde et pelle)
• Skis de randonnée
• Peaux
• Couteaux
• Chaussures de ski
• Bâtons

Sont compris dans le prix du cours:

• Baudrier (deux tailles)  
• Crampons à lanières (avant et arrière)  
• Piolet à glace, différentes longueurs  
• Casque  (deux tailles)
• 1 sangle d’auto-assurage de 120 cm avec deux mousquetons à vis  

Est compris dans le prix du cours: 

• Piolet

Non, nous ne pouvons pas proposer de réduction de prix pour cette raison.

La catégorie d'hébergement (cabane/pension) s’applique en principe à la majorité des nuitées. Dans certains cas, il est toutefois possible que la catégorie mentionnée ne soit pas valable pour toutes les nuitées. Généralement, les participants logent dans des chambres à plusieurs lits ou dans des dortoirs.

Une fois les documents du cours reçus, vous avez la possibilité de prendre directement contact avec le logement pour demander un éventuel surclassement. Les frais supplémentaires sont à votre charge et doivent être réglés sur place.

Les demandes concernant la nourriture, que ce soit pour des intolérances, des allergies ou pour des menus végétariens, doivent être communiquées directement au logement (comme indiqué dans le courrier d’information). Les éventuels suppléments doivent être réglés directement sur place par les participant·e·s.